プライバシーポリシー
プライバシーポリシー(R&D ESPRESSO LAB)
R&D ESPRESSO LAB(以下「当社」)は、当社が提供・運営するウェブサイト、オンラインストア、各種お問い合わせ・申込フォームおよびキャンペーン(以下総称して「本サービス」)において取得するお客様の個人情報を、以下のとおり適切に取り扱います。
1. 事業者情報(個人情報取扱事業者)
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事業者名:R&D ESPRESSO LAB
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所在地:大阪府摂津市一津屋1-32-10
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代表者:本田 心
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連絡先:[info@rdesplab.com/06-7410-8237]
2. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。
(1) お客様が入力・提供する情報
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氏名、会社名(任意)、メールアドレス、電話番号、住所
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お問い合わせ内容、申込内容、アンケート回答
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キャンペーン応募情報(応募フォームに入力された情報一式)
(2) 自動的に取得される情報
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IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、参照元URL、閲覧履歴、アクセス日時
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Cookie、広告識別子等のオンライン識別子
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(メールマガジン配信に同意いただいた場合に限り)
メール配信における開封・クリック等の行動情報(トラッキング)
3. 利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
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本サービスの提供・運営、本人確認、不正利用防止
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商品の発送、決済、注文管理、アフターサポート対応
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お問い合わせへの対応、連絡、重要なお知らせの通知
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キャンペーンの運営(抽選、当選連絡、賞品発送、重複応募や不正の確認)
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メールマガジン、キャンペーン、新商品等のご案内
(※お客様から同意をいただいた場合に限ります) -
本サービスの改善、利用状況の分析、ならびに
当社が将来利用する場合の広告・表示最適化
(※いずれも必要な同意を取得した場合に限ります)
4. 第三者提供について
当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
なお、広告配信やアクセス解析等により、当社が保有する情報と突合され、個人として識別され得る形で外部事業者に情報が送信される場合には、法令に基づき適切な同意取得や設定(Cookie同意管理等)を行います。
5. 委託(業務委託先への提供)について
当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人データの取扱いを外部事業者に委託することがあります。
この場合、当社は委託先に対して、個人情報保護法に基づき適切な監督を行います。
(委託先の例)
ECプラットフォーム、決済代行、配送業者、メール配信サービス、顧客管理、アクセス解析、広告配信 等
6. 海外事業者への移転について
当社が利用するサービス提供事業者のサーバが日本国外に所在する場合、お客様の情報が海外で保存・処理されることがあります。
当社は、関連法令に従い、必要な情報提供や同意取得、または適切な保護措置が講じられていることの確認を行います。
7. Cookie・アクセス解析・広告について
当社は、本サービスの利便性向上や改善、効果測定のために、Cookie等の技術を利用する場合があります。
Cookieは、ブラウザの設定により無効化することが可能ですが、その場合、本サービスの一部機能が利用できないことがあります。
Google Analytics(利用する場合)
当社は、サイト利用状況の把握のため、Google Analytics 4(GA4)等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。
これらのツールは、Cookie等を用いて情報を収集し、当社は個人を特定する目的でこれらの情報を利用することはありません。
※Googleによるデータ利用の停止については、Googleが提供するオプトアウト機能をご利用ください。
8. メールマガジン(ニュースレター)について
当社は、お客様が明示的に同意した場合に限り、メールマガジンやキャンペーン情報を配信します。
配信されるメールには、配信内容の改善を目的として、開封・クリック等を把握する仕組み(トラッキング)が含まれる場合があります。
配信停止(同意の撤回)は、メール内の配信停止リンク、または「12. お問い合わせ窓口」より、いつでも行うことができます。
9. 安全管理措置
当社は、個人データへの不正アクセス、漏えい、滅失、毀損等を防止するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。
10. 保管期間
当社は、個人データを利用目的の達成に必要な期間、または法令により保存が義務付けられている期間保管し、不要となった場合には適切な方法で削除します。
11. 開示等の請求(お客様の権利)
お客様は、当社が保有する個人データについて、法令の定めに従い、開示、訂正、利用停止、削除等を請求することができます。
請求をご希望の場合は、「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
12. お問い合わせ窓口
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窓口:R&D ESPRESSO LAB
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連絡先:info@rdesplab.com
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受付時間:9:00〜18:00
13. 改定
当社は、法令の改正や運用内容の変更に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。
改定後の内容は、本ページに掲載した時点から適用されます。